2020年，为贯彻落实《国务院办公厅关于促进全民健身和体育消费推动体育产业高质量发展的意见》，应对新冠肺炎疫情对体育产业影响，促进体育消费复苏和潜力释放，北京市遴选出一批体育特色鲜明、服务功能齐全、经济效益好的体育服务综合体，其中国家游泳中心、华熙LIVE、五棵松、新首钢高端产业综合服务区北区等被国家体育总局作为典型案例向全国推广。

这三个体育服务综合体在创新思路、积极探索等方面积累了一些实践经验和成功做法，希望本次宣传能为打造新型体育消费模式、促进体育消费、加快我市体育产业发展提供示范和借鉴。

华熙LIVE·五棵松

一、基本情况

1. 发展历史

华熙LIVE五棵松位于北京西四环五棵松桥东北角，由华熙国际投资集团有限公司投资兴建，是北京奥运会篮球、棒球项目的比赛及训练场馆。五棵松体育场于2005年3月开工，2007年8月竣工北京五棵松体育馆nba比赛门票，建筑面积逾6万平方米，总投资逾7亿元人民币。2008年北京奥运会后，华熙国际投资集团有限公司作为场馆投资方，获得40年的独家经营权。自2011年起，华熙集团围绕五棵松体育场馆设施建设华熙LIVE·五棵松体育服务综合体，由五棵松体育场馆、M空间、HI-PARK篮球公园、Hi-up商业中心、HI-ICE冰上运动中心组成，总占地面积52公顷，汇聚篮球场馆、冰球场馆、体育公园、商业中心、互动实景娱乐街区、5A级写字楼等多个业态，逐步发展成为集大型体育赛事、大型文艺演出、体育训练、全民健身为一体的体育服务综合体，并于2016年被评为“全国体育产业示范单位”。华熙LIVE·五棵松场馆综合体如图2-1所示。

图2-1 华熙LIVE五棵松场馆综合体

2.经济效益

华熙LIVE五棵松体育服务综合体以体育场馆服务为核心，具有良好的经济效益。场馆冠名方面，五棵松体育中心2011年与万事达签署冠名协议，成为国内首个获得冠名赞助的奥运场馆。2017年9月22日，与上汽通用凯迪拉克签署冠名合同。包厢销售收入方面，五棵松体育中心（凯迪拉克中心）共有47间VIP包厢，每间可容纳8人至22人不等。其他收入包括场馆租金收入、HI-PARK篮球公园会员收入、冰场门票收入等。

3.社会福利

海淀区作为北京西部重要的科技、文教、商务区，商业生态相对落后，尤其缺乏特色文化、休闲、娱乐、商务聚集地。华熙LIVE五棵松体育服务综合体的落成，不仅满足了市民在五棵松看比赛、看演出的需求，也满足了周边企事业单位和居民日常餐饮、娱乐、休闲消费需求，成为京西优质特色文化休闲商业聚集地。例如，Hi-up商业中心已成为引领海淀品质生活、时尚潮流的娱乐新天地，深受各年龄段消费者尤其是年轻人的喜爱。同时，除了承办赛事和文化娱乐活动外，相关场馆设施还通过体育训练、全民健身等形式向公众开放。例如，占地13000余平方米的HI-PARK，11个全场中的6个室外场馆周一至周五全天免费向公众开放。华熙LIVE五棵松为周边社区居民打造了集休闲、健身、娱乐、餐饮等为一体的休闲活动社区，是完善城市功能、促进社会和谐发展的有效举措。

2. 主要特点

1.优化基础服务北京五棵松体育馆nba比赛门票，打造优质体育消费空间环境

优质的体育消费空间环境是吸引消费者的核心要素。华熙LIVE五棵松体育服务综合体从细节优化基础服务，投入4000万用于基础设施建设。其中，公共座椅及配套花箱由800个增加到2500个，垃圾桶由80组增加到240组，卫生间由5组增加到9组；保洁服务方面，保洁人员由原来的85人增加到160人，保安人员由120人增加到220人，保障街区内安全环境卫生，为深夜作业保驾护航。同时，利用海派商业中心二、三层公共接驳公共停车场3000个车位，解决停车难题。通过打造优质的服务环境，完善基础服务设施，提升体育消费吸引力。

2.创新服务内容，形成多元化体育消费体系

有吸引力的服务产品是吸引消费者的核心要素。华熙LIVE·五棵松体育服务综合体创新服务内容，全年52周每周举办高品质“沉浸式互动体验”活动，吸引众多大IP入驻，打造Hi-艺术节、啤酒嘉年华、Hi-泼水节、HI-ICE冰上乐园等独具特色的独立IP。同时还与北京市旅游局、海淀区旅游局合作，将华熙LIVE·五棵松打造成为北京乃至全国独具特色的集体育、文化、休闲为一体的大型互动体验式旅游消费场所，吸引和接待来自全国乃至海外游客的标志性特色商业街区。华熙LIVE·五棵松举办的NHL中国赛如图2-2所示。

图2-2 华熙LIVE五棵松举办的NHL中国赛

（三）形成“以实体为中心，多种业务模式并存”的经营模式

华熙LIVE五棵松坚持以体育为中心、多种业态并存，在大型体育赛事、文化演艺等主业态基础上，积极拓展多元化业态。将五棵松体育中心训练馆改造为M空间，承接小型体育活动、商业演出、时尚秀场等；HI-PARK成为北京乃至全国篮球爱好者展示舞台、享受篮球的快乐场所，拓展了业余篮球产业业态。华熙LIVE五棵松HI-PARK如图2-3所示；五棵松冰上运动中心成为北京群众冰上运动、青少年冰球训练的训练场，冰雪产业也成为其核心业态之一。通过多元化运营模式，完善业态，为综合体的可持续发展奠定基础。

图2-3 华熙LIVE五棵松HI-PARK

3.经验与实践

1.专业运营管理团队保障展馆有效运营

北京五棵松文化体育中心有限公司负责华熙LIVE五棵松的运营，打造了一支专业化的运营管理团队，相关专业人才包括赛事管理、场馆运营、品牌管理、市场运营等。据悉，在专业管理团队的运作下，华熙LIVE五棵松每年举办各类活动超过500场，开业至今商业区出租率高达100%。用专业的人才做专业的事，华熙LIVE五棵松体育服务综合体通过打造专业化的人才团队，提升了综合体整体运营效率。

2. 完善的配套服务弥补复杂开发的不足

体育服务综合体需要配套齐全，满足比赛、表演、健身、休闲等延伸需求。华熙集团利用原北京奥运会棒球场作为五棵松文化体育中心二期，打造集餐饮、休闲、娱乐为一体的商业中心。商业中心汇聚了170余家时尚品牌、来自世界各地的特色餐厅、各类文化体验品牌、众多酒吧、运动品牌旗舰店等。通过打造与体育服务综合体相匹配的商业中心，推动体育与文化、餐饮、商业等产业融合发展，延伸体育产业链，弥补体育场馆发展中的短板。

（三）提升以大型文体活动为核心的综合体持续运营能力

大型体育赛事与文艺演出是华熙LIVE五棵松的核心业务，五棵松体育中心凭借世界一流的硬件设施和高标准的服务，每年平均超过80场高频活动吸引大量观众，场馆利用率高达70%，位居全球第一。相关大型文体演出包括碧昂斯“I’m the One”北京演唱会、NBA中国赛、CBA全明星赛等。同时，作为北京首钢篮球队的主场，这里还承办了多场CBA联赛北京五棵松体育馆nba比赛门票，在凯迪拉克中心举办的CBA首钢男篮主场比赛如图2-4所示。大型文体赛事为华熙LIVE五棵松带来大量人流，依托大型文体赛事为其持续运营注入发展动能。

图2-4 CBA首钢男篮主场比赛在凯迪拉克中心举行

4.通过前瞻性的规划设计提升体育消费吸引力

健康、时尚是体育服务综合体规划设计的核心理念，华熙LIVE五棵松积极将健康、时尚融入综合体的规划建设中，依托奥运场馆资源，邀请国际顶尖设计团队，将健康、时尚元素融入建筑空间，已建成五棵松体育中心、M空间、HI-PARK篮球公园、五棵松冰上运动中心及配套商业等，成为引领城市品质生活的重要商圈，受到全年龄段消费者的青睐。

（五）发展夜间经济，挖掘综合体消费潜力

华熙LIVE·五棵松借力《北京市关于进一步繁荣夜间经济促进消费增长的若干措施》中提出的繁荣北京“夜间经济”的十三条措施，整合项目旗下丰富多样的品牌和多种业态，结合街区特色，精心打造“深夜食堂”，促进夜间消费。对街区进行改造亮化，邀请歌手、街头艺人表演，为夜间经济发展提供优质的环境和高水准的展演活动。在政策支持和政府部门重视下，华熙LIVE·五棵松体育服务综合体推动体育与夜间休闲经济跨界融合，成为城市活力聚集地和全新生活体验，是继前门大栅栏、三里屯、国贸一期后，北京第四个“夜间北京”地标。